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Encólate: Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos de atención. Administración de filas

Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos
Administración de filas

Tiendas Huawei

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La multinacional de comunicaciones Huawei, cuenta con el sistema de gestión de turnos Encólate para la gestión de colas en varias de sus tiendas situadas en varios paises de Europa occidental, concretamente en Amsterdam, Paris, Roma, Milán, Lisboa, Oporto y dentro de España, en Madrid, Barcelona y Málaga.

Las instalaciones consisten en un servidor/dispensador de tickets personalizado para la marca, que además dispone de una aplicación con la que los clientes pueden interactuar en nueve idiomas, un visor de turnos que se muestra en una gran pantalla y las aplicaciones que permiten a los operarios llamar a los turnos que han sido solicitados desde los dispensadores de tickets.

El proyecto ha sido desarrollado en conjunción con la empresa NetIP.

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