La atención a los ciudadanos en esta consejería ha requerido de un sistema de colas capaz de adaptarse a las necesidades propias de la misma.

Los ciudadanos son recibidos en una sala con un dispensador de tickets donde especifican la atención que necesitan y una vez recibida su petición en un puesto de atención que queda libre, son llamados a este puesto desde pantallas en las que se ve claramente donde deben dirigirse.