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Encólate: Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos de atención. Administración de filas

Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos
Administración de filas

Ayuntamiento de Ronda. Servio de Atención a la Ciudadanía

ESCUDO AYTO RONDA COLOR

El Ayuntamiento de Ronda, recientemente ha instalado nuestro sistema de gestión de colas Encólate para poder atender a sus ciudadanos en el Servicio de Atención al Ciudadano, de manera eficaz y cómoda la gestión de sus usuarios en su centro.

Para automatizar el proceso de atención, se ha elegido un dispensador automático de tickets con pantalla de 22" totalmente accesible para personas de baja talla o en silla de ruedas.

En esta oficina, todos los usuarios entras en una cola única, y al sentarse para ser atendidos, el operario del Ayuntamiento selecciona entre una multitud de tipos de atenciones la atención a prestar para cada ciudadano. Incluso nuestro sistema permita marcar varios tipos de atención para que posteriormente se puedan analizar a efectos estadísticos, los distintos asuntos para los que acuden los ciudadanos al SAC.

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