Sistemas de cola para instituciones públicas y empresas

Ciudadanos y ciudadanas atendidos con eficacia y fluidez.

La gestión de turnos proporcionada por los sistemas Encólate ayuda a las instituciones públicas así como a empresas privadas a mejorar sus procesos de atención a la ciudadanía y clientes. Un servicio personalizado y eficiente que mejora los tiempos además de registrar de forma estadística las atenciones y de esta forma mejorar aún más los procesos de empresas e instituciones. El resultado es una mejora de la experiencia del ciudadano y los clientes que beneficia a todas las partes.

Encólate facilita el trato entre la ciudadanía y la administración o las empresas privadas permitiendo:

  • Atenciones divididas por tipo
  • Multiples colas
  • Redirección a otras colas
  • Redirección a otros puestos de atención
  • Cita previa
  • etc…