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Encólate: Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos de atención. Administración de filas

Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos
Administración de filas

Muestra de algunas implantaciones realizadas

Laboratorio Calderón

Encólate - Laboratorio Calderón

Desde el Laboratorio Calderón estaban buscando una solución para la gestión de colas de sus clientes, que se pudiera adaptar al funcionamiento particular de esta clínica. Gracias a la versatilidad de configuración que ofrece el software Encólate, se pudo preparar una configuración para realizar una gestión centralizada en un puesto que da servicio a varias salas de consulta.

El proceso de instalación y puesta en marcha, se ha realizado en remoto desde nuestras oficinas, gracias a la colaboración del personal de la clínica.

Gracias al sistema de supervisión y estadísticas que se ha implementado, el cliente podrá ver el estado de las colas en tiempo real, así como todas las estadísticas que se generan automáticamente en el sistema.

El hardware para la expedición de tickets que se ha utilizado en esta implantación, es una impresora Ethernet, que puede ser utilizada indistintamente por parte de dos recepcionistas que dan atención a los clientes que llegan al Laboratorio.

 

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Supermercados Caprabo

Caprabo fresh

Reciéntemente hemos tenido la oportunidad de hacer la primera instalación de nuestro sistema de gestión de colas, en un supermercado, concretamente en la c/ Villarroel 194 de Barcelona.

Para hacer la instalación y puesta en marcha del sistema hemos contado con la colaboración de nuestro partner NET IP en Barcelona.

El sistema está integrado con las pantallas de reproducción de Digital Signage de Net IP, de manera que el cliente puede estar viendo información de productos mientras espera su llamada de turno.

El hardware para la expedición de tickets que se ha utilizado en esta implantación, es kiosco de expedición automática de tickets compacto, junto con un sistema de llamada a través de botoneras, ya que era requisito imprescindible de nuestro cliente.

 

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Canal Gestión Lanzarote

Encólate - Canal Gestión Lanzarote

Tenemos nueva instalación en Lanzarote. La Empresa Canal Gestión Lanzarote ha confiado en nuestro sistema de gestión de colas de espera.

Anteriormente estaba trabajando con otro software de gestión de colas que se le quedó escaso en cuanto a prestaciones, y disponía de un kiosco expendedor automático que hemos reutilizado para poner en marcha nuestro sistema.

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Patronato de Recaudación de Ronda. Málaga.

 sistema gestion de colas diputacion malaga

Una vez más la Diputación Provincial de Málaga ha confiado en nuestro sistema de gestión de colas, para su nueva oficina de Ronda.

Para realizar todo el cableado y prepara la oficina, hemos contado con nuestro distribuidor en Málaga Mecol, que como siempre nos ha dejado todo en perfectas condiciones para poder instalar.

Para realizar la puesta en marcha del sistema, nos desplazamos a las oficinas de Ronda donde se instaló y puso en marcha todo el sistema en los equipos del cliente y se aprovechó la visita para dar la formación a los trabajadores de la oficina.

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Más implantaciones...

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