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Encólate: Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos de atención. Administración de filas

Sistema de gestión y control de colas de espera y turnos
Administración de filas

Hospital Valle de los Pedroches. Córboba

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El Áea de Traumatología del Hospital Valle de los Pedroches en Córdoba, disfruta de nuestro sistema de gestión de colas de espera Encólate-Salud, para poder gestionar eficazmente las colas de sus pacientes con Cite Previa de DIRAYA.

Desde el centro, han aprovechado una obra de reforma de su zona de consulta, para instalar nuestro sistema de gestión de pacientes en sala de espera, y de este modo agilizar el tránsito de los mismos, dentro de área de traumatología.

El sistema de colas, carga diariamente la agenda que contiene los pacientes con Cita Previa de que proviene DIRAYA, para poder identificar a los pacientes a la llegada al centro.

El paciente, introduce si tarjeta sanitaria o DNI electrónico para poder obtener su correspondiente ticket identificador, a través del cual el facultativo lo pueda llamar.

El médico tiene control total sobre el estado de los pacientes, viendo el listado de su agenda correspondiente para el día actual, diferenciando por colores los pacientes liestados, lo que ya se han presentado en el hospital e incluso el listado de pacientes atendidos.

Tarjetas

Para el caso en el que los pacientes no dispongan de tarjeta identificativa, o que ésta tenga algún problema de lectura, se ha habilitado una expedición manual de tickets. Desde el mostrador, pueden consultar todas las agendas que tienen Cita Previa, y en cada una de ellas, pueden seleccionar el paciente al quer le quieren imprimir el ticket. El sistema también dispone de la posiblidad de alterar algún dato de la Cita Previa, o añadir algún paciente Sin Cita, para que el médico lo pueda identificar y atender.

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